AEO for the Logistics and Shipping Industry: Schema and AI Search Strategy

Vietnam's logistics industry has thousands of companies — from urban courier startups to multinational transport conglomerates. When customers ask AI "which cold chain shipping company is reliable in HCM?" or "how much does container shipping from Hai Phong to HCM cost?", AI filters results from sources with clear structured data and answer-ready content.

Schema Stack for Logistics Companies

Công ty vận chuyển/logistics
├── Organization (schema tổ chức gốc)
│   ├── LocalBusiness (cho trụ sở và chi nhánh)
│   │   ├── hasOfferCatalog → ItemList → Service (từng dịch vụ)
│   │   ├── areaServed → City/State/Country
│   │   └── geo → GeoCoordinates
│   └── FAQPage (câu hỏi về giá, thời gian, chính sách)
└── Blog articles
    ├── Article + FAQPage (hướng dẫn, so sánh)
    └── HowTo (quy trình thông quan, đóng gói, tracking)

JSON-LD LocalBusiness for a Shipping Company

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": ["LocalBusiness", "MovingCompany"],
  "@id": "https://example-logistics.vn",
  "name": "FastShip Vietnam — Vận Chuyển Nhanh Toàn Quốc",
  "description": "Dịch vụ vận chuyển hàng hóa nội thành và liên tỉnh toàn quốc. Chuyên vận chuyển hàng lạnh, hàng nguyên cont và hàng lẻ với đội xe 200+ phương tiện, phủ 63 tỉnh thành.",
  "url": "https://example-logistics.vn",
  "telephone": "+84-28-1234-5678",
  "email": "contact@example-logistics.vn",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Khu Công Nghiệp Bình Dương, đường D1",
    "addressLocality": "Thuận An",
    "addressRegion": "Bình Dương",
    "addressCountry": "VN"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 10.9805,
    "longitude": 106.7098
  },
  "hasMap": "https://maps.google.com/?q=example-logistics",
  "areaServed": [
    { "@type": "City", "name": "Hồ Chí Minh" },
    { "@type": "City", "name": "Hà Nội" },
    { "@type": "City", "name": "Đà Nẵng" },
    { "@type": "Country", "name": "Vietnam" }
  ],
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
      "opens": "07:00",
      "closes": "22:00"
    },
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Saturday", "Sunday"],
      "opens": "07:00",
      "closes": "17:00"
    }
  ],
  "hasOfferCatalog": {
    "@type": "OfferCatalog",
    "name": "Dịch Vụ Vận Chuyển",
    "itemListElement": [
      {
        "@type": "Offer",
        "itemOffered": {
          "@type": "Service",
          "name": "Giao Hàng Nội Thành HCM",
          "description": "Giao hàng trong vòng 2-4 giờ tại TP.HCM, pickup và delivery doorstep",
          "areaServed": { "@type": "City", "name": "Hồ Chí Minh" },
          "deliveryLeadTime": {
            "@type": "QuantitativeValue",
            "minValue": 2,
            "maxValue": 4,
            "unitCode": "HUR"
          }
        },
        "price": "15000",
        "priceCurrency": "VND",
        "priceSpecification": {
          "@type": "UnitPriceSpecification",
          "price": "15000",
          "priceCurrency": "VND",
          "referenceQuantity": {
            "@type": "QuantitativeValue",
            "value": "1",
            "unitText": "kg"
          }
        }
      },
      {
        "@type": "Offer",
        "itemOffered": {
          "@type": "Service",
          "name": "Vận Chuyển Liên Tỉnh HCM-HN",
          "description": "Vận chuyển hàng lẻ và nguyên cont từ TP.HCM ra Hà Nội, 2-4 ngày làm việc",
          "deliveryLeadTime": {
            "@type": "QuantitativeValue",
            "minValue": 2,
            "maxValue": 4,
            "unitCode": "DAY"
          }
        },
        "price": "18000",
        "priceCurrency": "VND"
      }
    ]
  },
  "aggregateRating": {
    "@type": "AggregateRating",
    "ratingValue": "4.4",
    "reviewCount": "892"
  }
}

FAQPage for Logistics

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Cước vận chuyển hàng từ TP.HCM ra Hà Nội tính như thế nào?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Cước tính theo trọng lượng thực hoặc trọng lượng thể tích (chiều dài × chiều rộng × chiều cao / 6000), tính theo số nào lớn hơn. Hàng lẻ (LTL) từ HCM ra HN: 15.000-22.000 VND/kg, thời gian 2-4 ngày. Hàng nguyên cont (FTL): từ 12 triệu VND/cont 20ft. Phụ phí nhiên liệu, bảo hiểm hàng hóa và phí bốc dỡ tính riêng."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Hàng thất lạc hoặc hư hỏng được bồi thường như thế nào?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Bồi thường theo giá trị hàng hóa khai báo trên vận đơn, tối đa 10 lần phí vận chuyển nếu không mua bảo hiểm hàng hóa. Nếu mua bảo hiểm (0.3-0.5% giá trị hàng): bồi thường 100% thiệt hại thực tế. Khiếu nại trong vòng 24 giờ sau khi giao hàng với ảnh chụp và biên bản xác nhận."
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "FastShip có dịch vụ vận chuyển hàng lạnh không?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Có — đội xe lạnh 50 phương tiện phủ HCM, HN, và các tỉnh lân cận. Nhiệt độ duy trì từ -18°C đến +8°C theo yêu cầu. Phù hợp cho thực phẩm tươi sống, dược phẩm, mỹ phẩm. Đặt lịch trước tối thiểu 4 giờ cho nội thành, 1 ngày cho liên tỉnh."
      }
    }
  ]
}

AEO Checklist for Logistics

• Google Business Profile verified with address, warehouse/vehicle photos, business hours
• LocalBusiness JSON-LD with complete areaServed (cities/provinces served)
• Service schema for each service with deliveryLeadTime and rates
• FAQPage with 10+ real questions about pricing, timelines, compensation policy
• Blog post on "rate calculation" and "delivery process" with HowTo schema
• Branches: each branch has its own LocalBusiness with a correct address
• Tracking page: HowTo schema guiding users on how to track orders
• Real customer reviews: Google Reviews or on-site with AggregateRating

Logistics is an industry with high AI search demand — customers need quick answers about pricing and timing. Businesses that can answer these questions with clear content and accurate structured data will be prioritized for citation by AI.

Frequently asked questions